นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ dg168 ผ่านเว็บไซต์ dg168.win และแอปพลิเคชันมือถือทุกรุ่น การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
01บทนำและขอบเขตของนโยบาย
dg168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ dg168 เก็บรวบรวม จัดการ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านช่องทางทุกรูปแบบ
เราเขียนเอกสารนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร ไม่ใช่แค่กลืนเอกสารยาวเป็นหน้าๆ โดยไม่เข้าใจ
02ข้อมูลที่ dg168 เก็บรวบรวม
เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และสัญชาติ
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชีและเลขบัญชี)
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณี KYC)
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและ IP address
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- การตั้งค่าและความชอบในการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
ข้อมูลจากระบบอัตโนมัติ
- คุกกี้และข้อมูล session ที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ราบรื่น
- Log ข้อมูลการเชื่อมต่อเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
dg168 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารประจำตัว วันเกิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ปรับประสบการณ์ให้ตรงใจ | ประวัติการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทร | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
| ป้องกันการทุจริตและฉ้อโกง | IP, Log, ประวัติธุรกรรม | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
04การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
dg168 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร และผู้ให้บริการ e-wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสิทธิ์ในการเล่น
- บริการ cloud และ server hosting ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
- หน่วยงานของรัฐ เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก dg168 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่ไม่ต่ำกว่าของ dg168
05มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
dg168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูล
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูล (backup) บน server ที่แยกจากกันทางภูมิศาสตร์
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hash ก่อนจัดเก็บ
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
แม้ว่าจะไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% แต่ dg168 ดำเนินการทุกวิถีทางที่สมเหตุสมผลเพื่อลดความเสี่ยงให้ต่ำที่สุด และมีแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (incident response plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
dg168 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับประสบการณ์ให้ตรงกับความชอบของแต่ละคน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับรักษา session การล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ dg168 ไม่สมบูรณ์
07ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
dg168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย เก็บ 1 ปี
- ข้อมูลการติดต่อ customer support เก็บ 2 ปี
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก dg168 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
- สิทธิ์เข้าถึง ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบ ขอลบข้อมูลได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ หรือเมื่อถอนความยินยอม
- สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
- สิทธิ์ถ่ายโอน ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ
เราจะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันทำการ บางกรณีอาจต้องใช้เวลานานกว่านั้นสำหรับคำขอที่ซับซ้อน แต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
09ข้อมูลของผู้เยาว์
dg168 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากพบว่ามีการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับอายุ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ dg168 กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
dg168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนจะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อทีมงาน
11ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน dg168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ dg168.win (ตลอด 24 ชั่วโมง)
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ)
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ เราแนะนำให้ส่งคำขอมาทางอีเมลเพื่อความเป็นระเบียบและความรวดเร็วในการดำเนินการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และยังคงมีผลจนกว่าจะมีการแก้ไข dg168 ขอขอบคุณที่ไว้วางใจเราในการดูแลข้อมูลของคุณ